Konfliktmanagement Konfliktlösung Konfliktkompetenz Konfliktmethoden
Sind Sie in der Lage Konflikte zu erkennen ? Können Sie zur Konfliktlösung beitragen ?
Konfliktfähigkeit ist die Kompetenz, Konflikte zu erkennen, anzunehmen und konstruktiv zu bewältigen.
Leider kommt es hier und da zu Konflikten, weil es unterschiedliche Sichtweisen, sprich Perspektiven oder verschiedene Interessen gibt. Konflikte sind meist auch Meinungsverschiedenheiten.
Ein Konflikt ist per se nichts schlechtes, ausser es artet in einen Streit aus und die Hitzköpfe stehen sich unversöhnlich gegenüber. Unausgesprochene oder unterschwellige Konflikte sind dabei gefährlich, weil sie zwischenmenschliche Beziehungen gefährden und zu Abneigungen führen.
Konfliktfähigkeit gehört zu den Soft Skills, wogegen Konfliktmanagement auf bestimmte Methoden beruht, um zwischen den Konfliktparteien zu vermitteln. Mediation ist eine Methode dazu, damit unparteiische Dritte zur Konfliktlösung beitragen können.
Sind wir konfliktfähig, so können wir die eigene Meinung vertreten und scheuen uns nicht vor Diskussionen. Das sollte zu einer guten Kommunikation beitragen, dabei können die unterschiedlichen Argumente ausgetauscht werden, sodass der Konflikt positiv, produktiv und klar gelöst werden kann.
Machen Sie einen Test in Sachen sozialer Intelligenz und prüfen Sie Ihre Konfliktfähigkeit.
