1. Kommunikationsfähigkeit 2. Teamfähigkeit 3. Empathie 4. Konfliktfähigkeit 5. Selbstkompetenz
«Soziale Intelligenz» ist die Fähigkeit, andere Menschen zu verstehen und mit ihnen erfolgreich zusammenzuarbeiten und dies nicht nur mit einzelnen Personen, sondern auch mit ganzen Teams.
Wenn Menschen eine hohe «Soziale Intelligenz» haben, dann haben Sie auch eine hohe Empathie gegenüber anderen. Sie haben eine hohe Sensibilität und soziale Fähigkeiten entwickelt und können die Perspektiven anderer übernehmen, weil sie einfach ein gut ausgeprägtes Einfühlungsvermögen haben.
Auch emotionale Intelligenz gehört dazu, wie Fürsorge und Wärme, oder Umgang mit Ängsten und Konflikten, sowie Begeisterungsfähigkeit für und gegenüber den anderen Mitmenschen.
Diese Menschen sind auch offen für neue Ideen und Erfahrungen und vermögen diese zu vermitteln.
1. Probleme in der Kommunikationsfähigkeit
Leider verhindern Unkenntnis, Unzulänglichkeiten, Unverständnis, Unvermögen, Unzufriedenheit oder Unterbrechungen eine gute Kommunikation. Auch mangelndes Zuhören oder Dazwischenreden führen zu Missverständnissen, aber auch zu Zeitverlusten in der Kommunikation zwischen einzelnen Personen oder sogar im ganzen Team.
Es ist möglich, durch die Vermittlung sozialer Kompetenzen, wie Empathie und Sensibilität, als auch personaler Kompetenzen, wie analytischem Denken und proaktives Handeln, sowie methodischen Kompetenzen, wie Beratungs- und Lösungskompetenzen, die Kommunikation sehr stark zu verbessern.
Auch emotionale Fähigkeiten, wie den Umgang mit Konflikten, Ängsten und Stress fördern die Kommunikation. Fürsorge und Wärme sind möglich und letztlich führt es zu Entschlossenheit und Begeisterung.
2. Probleme in der Teamfähigkeit
Problematisch für die Teamfähigkeit ist u.a. ein festgefahrenes Abteilungsdenken, als auch ein selbstbezogenes Fachwissen und damit mangelndes interdisziplinäres Denken. Fehlender Teamgeist vermindert die Teamfähigkeit. Aber auch fehlende Anpassungsfähigkeit und Wertschätzung führen zu diesem Problem.
Durch die Förderung von Teamgeist und Gruppendynamik anhand sozial-kompetenter Vorgehensweisen wird die Teamfähigkeit deutlich verbessert.
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3. Mangelndes Einfühlungsvermögen
Fehlt es an Empathie, so fehlt es an der Bereitschaft, Empfindungen, Gefühle, Gedanken, persönliche Motive anderer Menschen zu erkennen und zu verstehen, als auch deren Perspektiven nachzuempfinden.
Im einfachsten Fall genügt dazu ein gutes Zuhören, was ja auch Teil einer guten Kommunikation ist.
Wenn man aktiv zuhören kann, dann hält man den Blickkontakt, dann schaut man offen und interessiert in die Augen der anderen Person. Rückfragen gehören ebenso dazu, um ein besseres Verständnis zu entwickeln. Ein Feedback ist ebenso wichtig, wie auch das Zusammenfassen des Gesagten. Zustimmung kann man auch zeigen, ohne etwas zu sagen.
4. Fehlende Konfliktfähigkeit
Bei einer fehlenden Streitkultur fehlt die Bereitschaft, sich Auseinandersetzungen zu stellen und damit konstruktiv umzugehen.
Das lässt sich verbessern, wenn nach angemessenen Lösungen gesucht und eine Basis guter Beziehungen, Toleranz und Offenheit geschaffen wird.
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5. Keine Selbstkompetenz
Bei Selbstkompetenz oder auch personaler Kompetenzen mangelt es oft u.a. an Selbstmanagement und Selbstreflexion.
Hier gilt es an sich selbst zu arbeiten, um für sich u.a. Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein zu schaffen. Und Selbstmotivation schafft letztlich Begeisterungsfähigkeit und fühlt sich im Team aufgenommen und aufgehoben.
Fazit «Soziale Intelligenz»
Diese 5 Probleme sind die am häufigsten auftretenden Probleme, die für Unternehmen, Organisationen und Teams gefährlich werden.
Fachkräfte verlassen Unternehmen, Führungskräfte sind schlichtweg überfordert, Projekte werden nicht geschafft und/oder übersteigen die Kosten. Die gesteckten Ziele werden einfach nicht erreicht.
Warum ? Weil die Führungskräfte oder die Teams nicht sozial intelligent aufgestellt sind!
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Es werden dadurch bestmögliche Ergebnisse erwirkt und Ihre Unternehmensziele werden sehr leicht erreicht. Ihre Kunden erfahren einen höheren Nutzen und werden sehr zufrieden sein.
Am Allerbesten ist, dass die persönliche Führungskompetenz dadurch gestärkt wird.
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