Intelligenz Zahlen Fakten Geschäftsdaten
Bei „Business Intelligence“ geht es um Zahlen und Fakten, genau genommen um Geschäftsdaten, welche zusammengetragen und anschliessend verwertet und analysiert werden. Dazu gehören Tools und Prozesse, welche die Daten entsprechend aufbereiten und darstellen können. Alles elektronisch und vollautomatisch; versteht sich.
Die Intelligenz dabei ist dann das Individuum, welches die Daten interpretieren und daraus Entscheidungen treffen kann. Diese Ergebnisse führen dann zu Massnahmen, um das Unternehmen, oder Organisation und die Mitarbeiter darin zu lenken und zu verwalten. Dabei geht es um die Umsetzung dieser Hard Facts.
Bei „Social Intelligence“ kommen im Gegensatz dazu die Soft Facts hinzu. Die getroffenen Massnahmen sollten dann auch sozial konform umgesetzt werden können. Im Interesse der Mitarbeiter und zum Wohl des Unternehmens, bzw. der Organisation.
Der Controller verlässt sich in der Regel auf die Hard Facts. Der Geschäftsführer sieht auch die Soft Facts im positiven Sinne und wird dann auch die richtigen Entscheidungen treffen.
Markus Schellhammer kommt aus der Welt des „Business Intelligence“ und hat eine langjährige Erfahrung u.a. als Unternehmensberater und Projektleiter. Mit „Social Intelligence“ hat er sich immer wieder und bis heute intensiv beschäftigt, wenn es um Teambildung und sozial kompetente Organisationen geht.
